IK Multimedia 製品保証

保証サービスをご依頼になる前に、以下の対応を強く推奨いたします：

1) FAQ（よくある質問）ページをご覧ください。一般的な問題の多くは、FAQページを確認することで簡単に解決できます。テクニカルサポートにお問い合わせいただく前に、こちらをご確認ください。

2) IKテクニカルサポートへお問い合わせください（FAQページで問題が解決しない場合）。

保証サービスを受けるには、以下の条件を満たす必要があります：

1) 正規販売店/リセラーから製品を購入した最初の購入者であり、購入から15日以内にIK製品のユーザー登録を行っていること。

2) 弊社のテクニカルサポートチームに連絡し、問題解決のサポートを受けてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の対応となります：

a) IK Multimediaから直接購入された場合は、保証期間内での返品方法について担当者が案内します。

b) リセラー（オンラインショップ含む）を通じて製品を購入された場合は、購入されたリセラーに直接お問い合わせください。

IK Multimediaが、該当する欠陥や問題を自社施設で再現できる必要があります。

乱用、誤用、異常な使用や取り扱い、事故による損傷、極端な温度や湿度への暴露、不適切な設置、他の製品によって直接的または間接的に引き起こされた損傷、不適切な手入れ、製品がいかなる形であれ改造または変更された場合、あるいは認定を受けていない修理センターによる修理やサービスが原因で損傷が発生した場合には、保証は適用されません。

標準保証期間

すべてのIK Multimedia小売製品には2年間の限定保証が付いています。交換用のケーブル、電源アダプター、トラベルバッグ、その他のアクセサリーには90日間の保証が適用されます。

欧州連合（EU）加盟国にお住まいの方は、お住まいの国の保証内容について、欧州連合製品保証指令をご参照ください。

注意：IK Multimediaのウェブストアに掲載されていない製品、または非正規リセラーから購入された製品は、保証のない現状有姿のまま販売されます。

保証規約発効日：2021年1月1日

IKハードウェアの付加価値向上

延長保証、カスタマイズ可能なソフトウェアバンドル、さらに多くのJamPoints

IK Multimediaは、2022年2月1日より、すべてのハードウェア製品に対して新たな付加価値を提供することを発表いたします。インターフェース、モニタースピーカー、マイク、シンセサイザー、ギターペダルなど、すべてのIK製品は常に素晴らしいサウンドを提供するだけでなく、IKのお客様がよくご存知の通り、コストパフォーマンスの面でも最高水準にあると自負しております。

しかし、IKはさらなる高みを目指しました。我々のモットーである「ミュージシャン・ファースト（ミュージシャンを第一に考える）」を体現し続けるため、IKは以下のアップデートを通じて、すべてのハードウェア製品の価値を大幅に向上させます：

1. 世界共通の2年間メーカー保証へ延長

IKオンラインストアまたは世界中のIK正規販売店から購入されたハードウェア製品の最初の所有者に対し、世界共通で2年間のメーカー保証を提供します。これにより、世界各地で購入されたお客様のアフターサポートが簡素化されるとともに、IK製品に投資されるミュージシャンの皆様に品質へのコミットメントをお約束し、イタリアの優れた職人技を受け継ぐIKの伝統をさらに強固なものにします。

2. ソフトウェアバンドルの強化

対象となるIKのインターフェース、コントローラー、マイク、スタジオモニター、シンセサイザー、ギターペダルをご購入のお客様は、お好みのソフトウェアを含む強化されたソフトウェアバンドルをお楽しみいただけるようになりました。あらかじめ選択されたソフトウェアバンドルに加え、AmpliTube、SampleTank、Miroslav Philharmonik、MODO BASS、MODO DRUM、Syntronik 2、T-RackS 5のSE/CEエディションの中から、最大450ドル/ユーロ相当のソフトウェアタイトルを最大2つまで追加で選択可能です。

199.99ドルまでのハードウェア製品 = SEソフトウェアタイトルから1つ選択可能
199.99ドルを超えるハードウェア製品 = SEソフトウェアタイトルから2つ選択可能

3. 購入ごとに獲得できるJamPointsが増加

IKの人気特典プログラムの一環として、すべてのハードウェア購入に対して10%分のJamPoints™が還元されるようになりました。獲得したJamPointsは、IKストアやCustom Shopでの将来のショッピングでいつでも利用でき、ハードウェアやソフトウェアを最大30%オフで購入することが可能です。

4. すべてのiRig製品にUSB-Cケーブルを追加

すべての対応iRigハードウェア製品にUSB-Cケーブルが同梱されるようになりました（既存のLightningケーブルおよびUSBケーブルも引き続き同梱されます）。最新のデバイスですぐにプラグ＆プレイで使用でき、アダプターを必要としない幅広い互換性を提供することで、IKは業界をリードするMFi（Made for iPhone/iPad）メーカーおよび開発者としての地位を確立し続けます。

さらに、IKはより高い価値をユーザーに提供するため、多くのハードウェア/ソフトウェアバンドルの新設および強化を行っていきます。

これらのハードウェア製品ラインナップへの新たなアップデートは、ミュージシャンやクリエイターの皆様に、優れた価値を誇る革新的な製品を提供するというIKのコミットメントを果たすものです。